Mekanisme Pengaduan Ke Komnas HAM

https//:www.komnasham.go.id-Berdasarkan ketentuan mekanisme dan prosedur penanganan pengaduan yang diberlakukan di Komnas HAM, pengaduan harus disampaikan dalam bentuk tertulis yang memuat dan dilengkapi dengan :

Ø  Nama lengkap pengadu;

Ø  Alamat rumah;

Ø  Alamat surat apabila berbeda dengan alamat rumah;

Ø  Nomor telepon tempat kerja atau rumah;

Ø  Nomor faximili apabila ada;

Ø  Rincian pengaduan, yaitu apa yang terjadi, di mana, kapan, siapa yang terlibat, nama-nama saksi;

Ø  Fotocopy berbagai dokumen pendukung yang berhubungan dengan peristiwa yang diadukan;

Ø  Fotocopy identitas pengadu yang masih berlaku (KTP, SIM, Paspor);

Ø  Bukti-bukti lain yang menguatkan pengaduan;

Ø  Jika ada, institusi lain yang kepadanya telah disampaikan pengaduan serupa;Apakah sudah ada upaya hukum yang dilakukan;

Dalam hal pengaduan disampaikan oleh pihak lain, maka pengaduan harus disertai dengan persetujuan dari pihak yang merasa menjadi korban pelanggaran suatu HAM (misalnya surat kuasa atau surat pernyataan);

Jangan lupa membubuhkan tanda tangan dan nama jelas pengadu atau yang diberi kuasa.

Setelah lengkapnya keterangan dan bahan tersebut pengaduan dapat dikirimkan melalui berbagai cara, yakni :

Ø  Diantar langsung ke Komnas HAM;

Ø  Dikirim melalui jasa pos atau kurir; atau

Ø  Dikirim melalui faximili ke nomor : 021-3925227;

Ø  Dikirim melalui e-mail ke pengaduan@komnasham.go.id

Pada dasarnya, setiap pengadu di Komnas HAM mempunyai hak-hak sebagai berikut:

Ø  Melakukan konsultasi, baik melalui telepon ke nomor (021) 3925230 ext 126 atau datang langsung langsung ke kantor Komnas HAM yang beralamat di Jl. Latuharhary No. 4B  Menteng  Jakarta  Pusat

Ø  Pengadu yang menyerahkan berkas pengaduan secara langsung dan kasusnya belum pernah diadukan ke Komnas HAM berhak mendapatkan tanda terima, nomor agenda, dan Surat Tanda Penerimaan Laporan

Ø  Pengadu berhak menanyakan perkembangan penanganan pengaduan, baik melalui telepon atau datang langsung

Ø  Mendapat jaminan akan kerahasiaan identitas pengadu dan bukti lainnya serta pihak yang terkait dengan materi pengaduan

Ø  Mendapat pelayanan penerimaan pengaduan tanpa dimintai biaya atau pungutan dalam bentuk apapun baik berupa barang dan/atau jasa.